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eコマース(EC)

eコマース(EC)とは、インターネット上で商品やサービスの売買を行う「電子商取引(Electronic Commerce)」のことです。ネット通販やECサイト、アプリなどを通じて、オンライン上で決済や注文が完了する取引全般を指します。代表的な形態にAmazonや楽天市場のようなモール型、独自ショップを展開する自社ECがあります。

EC(Electronic Commerce)

EC(Electronic Commerce)とは、電子商取引、すなわちインターネットやネットワークを利用して、商品やサービスを売買する取引のこと。一般的に「ネット通販」や「Eコマース」とも呼ばれ、物理的な店舗を持たずにオンライン上で完結する取引全般を指す

PDCA(ピーディーシーエー)

PDCA(ピーディーシーエー)とは、Plan(計画)、Do(実行)、Check(評価)、Action(改善)の4つのプロセスを繰り返し、継続的に業務改善や品質管理を行うフレームワーク。1950年代に米国のデミング博士が提唱し、生産管理や目標達成の現場で広く活用されている。

フルファネル(Full Funnel)

フルファネル(Full Funnel)とは、顧客が商品・サービスを認知してから、興味、検討、購入、そしてリピートに至るまでの全購買プロセス(ファネル全体)を一気通貫で捉え、各段階に最適なアプローチを行うマーケティングの考え方です。認知向上からCRMまで包括的に施策を最適化することで、顧客との絆を深め、効率的なコンバージョンを目指します。

4P分析

マーケティングの4P(4P分析)は、製品(Product)、価格(Price)、流通(Place)、プロモーション(Promotion)の4つの視点から、効率的な販売戦略を策定するフレームワークです。自社の商品を「誰に、いくらで、どこで、どのように」売るかを明確にし、顧客のニーズに合わせることで、効果的なマーケティング・ミックスを構築します。

ウェブマスター

ウェブサイトの全体的な管理・運営を行う責任者。
コンテンツの更新からサーバー管理、SEO対策、不具合対応まで多岐にわたる知識が求められます。Googleが提供する管理ツール(旧ウェブマスターツール)は現在「Google Search Console」と呼ばれています。

ウェブプッシュ通知

ブラウザを介して、ユーザーのデスクトップやスマホに通知を送る仕組み。
アプリをインストールしていなくても送れるのが利点です。メルマガよりも開封率が高い傾向にありますが、頻度が高いと即座にブロックされる諸刃の剣でもあります。

ウェブビーコン

サイト内に埋め込まれた1×1ピクセルの透明な画像。
ユーザーがページを開くとこの画像も読み込まれるため、サーバー側にアクセスログを残すことができます。広告のインプレッション計測や、メールの開封確認などに広く使われています。

AI一人起業(ソロプレナー)

AI一人起業(ソロプレナー)は、ChatGPTやClaude等の生成AIを「バーチャル社員」として活用し、マーケティング、開発、経理、デザインなどの業務を一人で完結させる働き方。低コスト・低リスクで年商1億円を超えるケースも出ている。2023年には約11万人のソロプレナーが生まれており、AIを駆使した効率的な事業運営が大きなトレンド。

ウェブ接客

サイト訪問者の状況に合わせて、適切なタイミングでアクションを促す手法。
「30秒以上滞在した人にクーポンを表示する」「特定のカテゴリーを3回見た人にチャットで声をかける」など、実店舗の店員のような役割をツール(KARTEやSprocketなど)で行います。