アプリ(アプリケーションソフトウェア)は、スマホやPCで特定の目的(ゲーム、地図、SNS、文書作成など)を達成するために動くソフトウェアの総称です。OS(基本ソフト)上で動作し、アプリストアからダウンロードしてインストールすることで機能を追加できます。
デジタルマーケティング用語辞典
2026/04/23
オムニチャネル(Omnichannel)
オムニチャネル(Omnichannel)とは、実店舗、ECサイト、アプリ、SNSなど、顧客とのあらゆる接点(チャネル)を統合・連携し、シームレスな購買体験を提供するマーケティング戦略です。どこで買っても在庫やポイント、顧客情報が共通化され、利便性と顧客満足度の向上、リピート率向上を目指します。
2026/04/22
eコマース(EC)
eコマース(EC)とは、インターネット上で商品やサービスの売買を行う「電子商取引(Electronic Commerce)」のことです。ネット通販やECサイト、アプリなどを通じて、オンライン上で決済や注文が完了する取引全般を指します。代表的な形態にAmazonや楽天市場のようなモール型、独自ショップを展開する自社ECがあります。
2026/04/22
EC(Electronic Commerce)
EC(Electronic Commerce)とは、電子商取引、すなわちインターネットやネットワークを利用して、商品やサービスを売買する取引のこと。一般的に「ネット通販」や「Eコマース」とも呼ばれ、物理的な店舗を持たずにオンライン上で完結する取引全般を指す
2026/04/22
PDCA(ピーディーシーエー)
PDCA(ピーディーシーエー)とは、Plan(計画)、Do(実行)、Check(評価)、Action(改善)の4つのプロセスを繰り返し、継続的に業務改善や品質管理を行うフレームワーク。1950年代に米国のデミング博士が提唱し、生産管理や目標達成の現場で広く活用されている。
2026/04/22
フルファネル(Full Funnel)
フルファネル(Full Funnel)とは、顧客が商品・サービスを認知してから、興味、検討、購入、そしてリピートに至るまでの全購買プロセス(ファネル全体)を一気通貫で捉え、各段階に最適なアプローチを行うマーケティングの考え方です。認知向上からCRMまで包括的に施策を最適化することで、顧客との絆を深め、効率的なコンバージョンを目指します。
2026/04/22
4P分析
マーケティングの4P(4P分析)は、製品(Product)、価格(Price)、流通(Place)、プロモーション(Promotion)の4つの視点から、効率的な販売戦略を策定するフレームワークです。自社の商品を「誰に、いくらで、どこで、どのように」売るかを明確にし、顧客のニーズに合わせることで、効果的なマーケティング・ミックスを構築します。
2026/04/22
ウェブマスター
ウェブサイトの全体的な管理・運営を行う責任者。
コンテンツの更新からサーバー管理、SEO対策、不具合対応まで多岐にわたる知識が求められます。Googleが提供する管理ツール(旧ウェブマスターツール)は現在「Google Search Console」と呼ばれています。
2026/04/22
ウェブプッシュ通知
ブラウザを介して、ユーザーのデスクトップやスマホに通知を送る仕組み。
アプリをインストールしていなくても送れるのが利点です。メルマガよりも開封率が高い傾向にありますが、頻度が高いと即座にブロックされる諸刃の剣でもあります。