オールドメディア
オールドメディアとは、新聞、テレビ、ラジオ、雑誌など、インターネット普及以前から存在する伝統的なマスメディアの総称です。情報が一方通行で、信頼性の高い情報源である一方、速報性や双方向性でデジタル(ニューメディア)に劣る面があります。
オムニチャネル(Omnichannel)
オムニチャネル(Omnichannel)とは、実店舗、ECサイト、アプリ、SNSなど、顧客とのあらゆる接点(チャネル)を統合・連携し、シームレスな購買体験を提供するマーケティング戦略です。どこで買っても在庫やポイント、顧客情報が共通化され、利便性と顧客満足度の向上、リピート率向上を目指します。