ユニファイド・コマース（Unified Commerce）

ユニファイド・コマース（Unified Commerce）は、実店舗、ECサイト、アプリなど全販売チャネルの顧客・在庫データを「単一プラットフォーム」で一元管理し、一人ひとりに最適な購入体験を提供する手法。チャネル間の垣根をなくし、顧客満足度とCX（顧客体験）を最大化する「オムニチャネルの進化版」です。