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年齢や身体的制約、利用環境に関わらず、すべての人がウェブ上の情報にアクセスし、操作できる状態のこと。
画像への代替テキスト（alt属性）設定や、キーボードのみでの操作対応などが含まれます。2024年の法改正（合理的配慮の義務化）により、日本でも企業対応の優先度が急上昇しています。