良質なコンテンツ(ブログ、動画、ホワイトペーパーなど)を提供することで、顧客自らに見つけてもらい、信頼関係を築く手法。 押し売り(アウトバウンド)ではなく、顧客の課題解決を支援することで「選ばれる」状態を目指します。