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「近づきやすさ」を意味し、高齢者や障がい者を含むあらゆる人がWebサイトやアプリを支障なく利用できる状態のこと。
音声読み上げ対応や色のコントラスト確保など、企業の社会的責任（CSR）やSEOの観点からも重要性が増しています。