企業側から顧客へ積極的に情報を発信する「攻め」の手法。 テレビ広告、バナー広告、テレアポ、DMなどが該当します。短期間で認知を広げるのに向いていますが、ユーザーに「邪魔」だと思われるリスクも孕んでいます。